Política de privacidad
Datos recopilados
Las categorías de datos susceptibles de ser recopiladas incluyen, en particular:
- Apellido y nombre
- Dirección de email
- Fecha de nacimiento
- Datos necesarios para el pago (gestionados por un proveedor seguro)
- Datos transmitidos mediante los formularios de contacto
- Datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas consultadas, fechas y horas de conexión)
Los datos recopilados se limitan a aquellos estrictamente necesarios para la prestación de los servicios y el cumplimiento de las obligaciones legales.
Finalidades del tratamiento
Los datos personales se recopilan y se tratan para las siguientes finalidades:
- Prestación de los servicios ofrecidos en el sitio, especialmente la realización de cálculos personalizados, la generación y la puesta a disposición de los informes digitales en formato PDF.
- Gestión de la relación con el usuario, incluida la gestión de la cuenta, el seguimiento de pedidos y la asistencia.
- Respuesta a las solicitudes transmitidas mediante los formularios de contacto.
- Seguridad, mantenimiento y mejora del sitio y de los servicios ofrecidos.
- Cumplimiento de las obligaciones legales y reglamentarias aplicables.
Los datos proporcionados por el usuario para la generación de informes personalizados (en particular la información relativa a la fecha de nacimiento y a los elementos necesarios para los cálculos) se utilizan exclusivamente en el marco de la prestación del servicio solicitado. No son objeto de ninguna explotación comercial independiente ni de ninguna cesión a terceros con fines de marketing.
Base legal
El tratamiento de los datos personales se basa, según el caso, en:
- La ejecución de un contrato o de medidas precontractuales;
- El interés legítimo del responsable del tratamiento, especialmente para la mejora del servicio y la seguridad del sitio;
- El consentimiento del usuario cuando este sea requerido;
- El cumplimiento de obligaciones legales y reglamentarias.
Destinatarios
Los datos personales pueden ser transmitidos, dentro del límite estrictamente necesario para la ejecución de las finalidades descritas arriba:
- A proveedores técnicos que intervienen en el alojamiento, el mantenimiento o el desarrollo del sitio;
- Al proveedor de pago seguro encargado del procesamiento de las transacciones;
- A las herramientas analíticas utilizadas, en su caso, para medir y mejorar el rendimiento del sitio.
- Los pagos son procesados por un proveedor de pago seguro. Los datos bancarios no son recopilados ni conservados por Numerovya. Se transmiten directamente al proveedor mediante una conexión segura y son objeto de un tratamiento conforme a los estándares de seguridad aplicables.
Los datos personales no se revenden en ningún caso a terceros.
Transferencias internacionales
Según la ubicación de los usuarios y de los proveedores técnicos, algunos datos pueden transferirse a países situados fuera del país de residencia del usuario.
Cuando se produzcan dichas transferencias, se implementan medidas apropiadas para garantizar un nivel de protección adecuado, conforme a las normativas aplicables.
Duración de conservación
Los datos personales se conservan durante un periodo proporcional a las finalidades para las que fueron recopilados:
- Datos de cuenta: hasta la eliminación de la cuenta por parte del usuario o solicitud expresa de cierre;
- Datos vinculados a una transacción (facturación, identidad contractual, historial de compra): 10 años o durante el periodo requerido por las obligaciones legales aplicables;
- Mensajes transmitidos mediante formularios: 12 meses;
- Datos técnicos: duración proporcional a las necesidades de seguridad, mantenimiento y análisis del servicio.
- Cuando ciertos datos no puedan eliminarse de inmediato debido a obligaciones legales, su tratamiento se limita estrictamente a esas únicas obligaciones.
En caso de solicitud de eliminación, los datos que no estén sujetos a una obligación legal de conservación serán eliminados o, cuando sea posible, anonimizados de manera irreversible.
Derechos de los usuarios
De conformidad con las normativas aplicables, dispones de los siguientes derechos:
- Derecho de acceso;
-Derecho de rectificación;
- Derecho de supresión;
- Derecho de oposición;
- Derecho a la limitación del tratamiento;
- Derecho a la portabilidad;
- Derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en este.
El derecho de supresión puede estar limitado cuando la conservación de los datos sea necesaria para cumplir una obligación legal o para el ejercicio o la defensa de derechos en justicia.
Para ejercer tus derechos, puedes utilizar el formulario de contacto disponible
haciendo clic aquí
.
También dispones del derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos en tu país de residencia.
Cookies
El sitio utiliza cookies necesarias para su funcionamiento, así como, en su caso, cookies opcionales de medición de audiencia o de mejora de la experiencia del usuario.
Un banner de información y gestión del consentimiento aparece en la primera visita. El usuario puede aceptar o rechazar las cookies no esenciales.
La elección puede modificarse en cualquier momento mediante el enlace
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Aplicación internacional
La presente política de privacidad se aplica a todos los usuarios, sin perjuicio de las disposiciones imperativas eventualmente aplicables en el país de residencia del usuario.
Cuando la legislación local prevea derechos u obligaciones específicos en materia de protección de datos, estos siguen siendo aplicables.
Cláusula de modificación
La presente política de privacidad puede actualizarse en cualquier momento para reflejar evoluciones legales, reglamentarias o técnicas.
La versión aplicable es la publicada en el sitio en la fecha de consulta.